Zoekgedrag consument is veranderd

Het Nederlandse midden- en kleinbedrijf (mkb) loopt potentieel omzet mis, doordat veel bedrijven hun online aanwezigheid nog niet hebben aangepast aan veranderende zoekgedrag van consumenten. De manier waarop mensen online informatie zoeken heeft een belangrijke verandering ondergaan. In plaats van een zoekopdracht in Google te typen en door tientallen resultaten te bladeren, stellen gebruikers nu uitgebreide vragen aan ChatGPT, Google Gemini of andere AI-hulpmiddelen. Deze assistenten leveren directe antwoorden, vaak zonder dat de gebruiker een website bezoekt. Dit betekent dat traditionele SEO-strategieën aan effectiviteit inboeten.